济南公交网是济南市公共交通总公司的网站，于2006年元月开通。网站始终坚持“先导性、窗口性、服务性、社会性、系统性”的理念，为市民出行、企业拓展、社会需求提供全面、及时、准确和实用的济南市公共交通信息，努力提升济南市公共交通服务水平，不断推进济南公共交通信息化、智能化建设。网站根据形式发展需要和需求，设立了公交新闻、乘车指南、公交展台、为您服务、IC卡专栏和公交论坛六个版块。网站内容丰富、信息及时、功能全面，为市民提供全面准确的乘车信息，搭建了乘客与公交企业交流的信息平台，是济南公交面向社会的一个重要窗口。公交网站作用：满足信息需要，发挥媒体作用。网络被称为“第四媒体”，济南公交网站的建立，意味着济南公交总公司从此拥有了一个自己的媒体， 使总公司在信息传播领域由过去单向、被动的局面朝双向、交互、主动的局面迈进，随着网站内容的完善和访问量的提高，总公司发布的各类新闻、重要公告等，不仅可以进一步满足市民的信息需要，也将逐步发挥 媒体更多的功能和社会影响力。架设沟通桥梁，拓展公交服务。通过网站市民不仅可以方便地查询公交线路、站点，得到最佳出行方案，亦可及时了解济南公交线路的最新动态。通过在线投诉、网上调查、公交论坛等栏目，总公司可以与社会公众沟通交流，一方面通过意见反馈，发现并解决存在的问题，及时化解矛盾，取得更广泛的理解支持，一方面可以及时了解市场动态，促进内部管理，为生产经营提供参考。并通过IC卡相关栏目，市民可以查询到哪个IC卡发售点离自己最近及IC卡最新信息。济南公交总公司将进一步完善网站功能，加大公交同社会公众交流的互动力，充分体现济南公交总公司的服务方针：服务为本、乘客至上、诚实守信、奉献于民。金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如乘客的夸奖。为乘客提供安全、便捷、准点、舒适的乘车条件，让群众真正满意是我们不懈的追求。在今后的发展中，济南公交网将并不断充实网站的服务功能，探索网站内容的多媒体表现形式，把济南公交网建成国内一流的专业公交企业网站。
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